Los cuatro niveles de análisis e intervención
Los aportes desde la psicología social
El campo de la transformación de conflictos realmente es muy amplio y requiere de perspectivas multi-disciplinarias como vamos a ir viendo a lo largo de este proceso.
Un campo clave es la psicología y especialmente la psicología social.
La psicología social nos brinda muchas explicaciones sobre el origen y las dinámicas de conflictos. A la vez nos da pistas para posibles intervenciones y así contribuir a la transformación de conflictos. Pero conozcamos un poco más sobre la psicología social.
De Gordon Allport (1954) proviene la definición clásica de la psicología social. La conceptualiza como “un intento de comprender y explicar cómo el pensamiento, los sentimientos y el comportamiento de los individuos se ven influidos por la presencia real, imaginaria o implícita de otras personas”. (Kessler, 2018).
En nuestra vida cotidiana a menudo ni siquiera somos conscientes de lo mucho que nos influye nuestro entorno social.
- En la calle (al menos en Nicaragua, Costa Rica, Alemania y muchos otros países) se conduce por la derecha.
- Las parejas casadas llevan un anillo
- A las personas mayores se les ofrece un asiento en el autobús, etc.
- Cuando el semáforo está en rojo, te paras.
Estas normas sociales nos facilitan la supervivencia y, por supuesto, la convivencia en un mundo social complejo, así como la coordinación de grandes comunidades sociales.
Pero, al mismo tiempo, esto también nos lleva a suponer muy rápidamente que todas las personas piensan y actúan de la misma manera. Cuando de repente nos damos cuenta de que no es así, empezamos a trazar fronteras -aunque sean invisibles- entre “nosotros” y “los otros”.
En este punto, por supuesto, suelen comenzar la exclusión social, la discriminación y los conflictos entre personas o grupos.
Durante los últimos años, los países donantes y la cooperación internacional han visto cada vez más la necesidad de incluir estrategias de cambio de comportamiento individual y social en los programas y proyectos de desarrollo. A la par ha surgido toda una corriente de teorías alrededor de la economía del comportamiento entre ellos se encuentran los ganadores del Premio Nobel Richard Thaler (2009) así como Daniel Kahneman (2011). El Informe sobre el Desarrollo Mundial “Mente, Sociedad y Conducta” publicado por el Grupo Banco Mundial (2015), es una muestra de la relevancia que la psicología social está tomando en el ámbito del desarrollo y por ende también en el trabajo por la paz.
Les dejamos acá un resumen del Informe en español como lectura opcional:
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Los cuatro niveles de análisis e intervención
La psicología social también nos brinda un modelo muy útil para poder comprender y transformar conflictos que consiste en cuatro niveles de análisis y por ende también de intervención.
Por favor, vean esta breve introducción “Los cuatro niveles de análisis e intervención desde la psicología social”
Acá encuentran la presentación actualizada:
La psicología de la violencia política y social
Para el área de la transformación de conflictos es especialmente importante analizar y comprender la psicología de la violencia política y social. El siguiente texto de Hans-Peter Nolting: “La psicología de la violencia política: tres niveles” les dará una primera impresión sobre los aportes de la psicología social y su aplicación a la transformación de conflictos.
Por favor, lean el siguiente texto de Hans-Peter Nolting: “La psicología de la violencia política: tres niveles”
Fuentes:
Aronson, Elliot; Wilson, Timothy; Akert, Robin. 2014. Sozialpsychologie. Pearson Deutschland GmbH, Hallbergmoos, Germany.
Kessler, Thomas; Fritsche, Immo. 2018. Sozialpsychologie. Springer Fachmedien. Wiesbaden, Germany.
Nolting, Hans-Peter. 2004. Psychologie politischer Gewalt: drei Ebenen. In: Sommer et al (Hrsg.); Krieg und Frieden: Handbuch der Konflikt- und Friedenspsychologie. Beltz Verlag. Germany
Richardson, Daniel C. 2014. Social Psychology for Dummies. John Wiley & Sons, Ltd. Chichester, West Sussex, United Kingdom.