Los distintos procedimientos de toma de decisiones también difieren en cuanto a la forma de tratar las objeciones, los vetos y las diferentes opiniones y puntos de vista y, en su caso, de integrarlos.
En el camino hacia una decisión, la persona responsable de la misma consulta a colegas seleccionados y posiblemente predeterminados o a terceros, según su propio criterio, tanto sobre el problema como sobre las ideas de solución.
De este modo, se pueden integrar en la decisión las objeciones e ideas importantes que existen en la organización.
Al mismo tiempo, el esfuerzo sigue siendo bajo porque principalmente sólo una persona trabaja en la decisión y sólo otras pocas la apoyan con un esfuerzo manejable.
Esto se refiere a un consenso.
Todos los miembros de un círculo o equipo están explícitamente incluidos en la decisión. Todas las objeciones se consideran adecuadamente. El esfuerzo es elevado, pero se incluye un número máximo de perspectivas, lo que mejora la calidad de la decisión.
Esto se refiere a la consulta sobre el veto, que sólo comprueba si las objeciones existentes son lo suficientemente bajas como para ser ignoradas. No se ignoran las objeciones para asegurarse de que no hay objeciones serias que integrar.
Se utiliza una consulta sobre la resistencia para determinar la solución a la que hay menos objeciones. Así, en aras de la eficacia de la decisión, las objeciones no se consideran cualitativamente, sino sólo cuantitativamente.
En los procedimientos basados en el consentimiento, como la votación por mayoría, no se tienen en cuenta las objeciones.
Fuente:
Oesterreich, Bernd; Schröder, Claudia. (2017). Das Kollegial Geführte Unternehmen. Verlag Franz Vahlen, München. S. 150-154
Traducido y adaptado por Rita Muckenhirn, 27.07.23