En el módulo 4 habíamos visto los diferentes niveles de cambio.
Ahora veremos los instrumentos del cambio,
Las herramientas de cambio que funcionan en los diferentes niveles de cambio van de lo general a lo concreto:
• Estrategias del movimiento (a largo plazo)
• Campañas y estrategias de acción (a mediano plazo)
• Tácticas (a corto plazo)