Introducción
Módulo 1: Activismo Sostenible y Organización
Módulo 2: Modelos Organizacionales
Módulo 3: Co-Crear nuestro Modelo Organizacional
Módulo 4: Herramientas para la Resiliencia Colectiva

Tipos de necesidades de decisión

La elección del procedimiento de toma de decisiones adecuado también depende del tipo de necesidad de decisión, por lo que resulta útil poder diferenciarlos. Sugerimos las siguientes distinciones: necesidades de decisión planificadas y espontáneas, puntuales y relacionadas con los objetivos.

Planificado de forma recurrente

Se trata de necesidades de decisión que se repiten regularmente y que pueden planificarse. Algunos ejemplos serían:

  • Una vez al mes, se prepara la lista de turnos del equipo para el mes siguiente.
  • Una vez al trimestre, se reflexiona sobre los productos generados y resultados obtenidos y se derivan las consecuencias.
  • Cada iteración de desarrollo comienza con la repriorización conjunta de las tareas pendientes.

Para este tipo de decisiones, la planificación puede hacerse con antelación, y la responsabilidad y la rendición de cuentas pueden distribuirse por adelantado, preferiblemente a funciones o subcomités específicos.

Sin embargo, también se pueden utilizar herramientas de proceso como los diarios de decisión o los monitores de decisión.

En función de las necesidades, deben determinarse de antemano las fechas, los lugares, los contenidos y las personas concretas.

Recurrencia espontánea

Con este tipo de necesidades de decisión, es previsible que se produzcan, sólo que no se sabe cuándo.

Aquí también se habla de casos de aplicación.

Algunos ejemplos serían:

  • Un(a) colaborador(a) renuncia y hay que escribir una referencia.
  • Un donante/cliente solicita un presupuesto.

La organización también puede prepararse para ello. Menos que en el caso de las necesidades de decisión recurrentes planificadas, porque no se conoce el momento en que se producen. Pero al menos se puede aclarar de antemano cómo debe tratarse esta necesidad de decisión cuando se produzca.

Por ejemplo, si se trata de preparar la propuesta de un proyecto, se puede planificar de antemano que las y los integrantes del equipo que reaccionen con interés decidan entre ellos en un plazo de 24 horas quién asumirá el liderazgo de la elaboración o, de lo contrario, el o la anfitriona del círculo/equipo determina una consulta de resistencia para elegir a un(a) integrante del equipo.

Una sola vez

Se trata de necesidades de toma de decisiones que no son en absoluto predecibles en cuanto a su contenido y calendario, o invertir en cuya predicción no vale la pena. Por ejemplo

  • Una plataforma virtual resulta poco fiable.
  • La aceptación de una campaña cambia drásticamente y nadie sabe por qué.
  • La posibilidad de un diálogo con la parte de un conflicto.

Para estos casos, no se puede regular mucho más que una responsabilidad general, posiblemente ni siquiera eso.

Las necesidades de decisiones puntuales son decisiones muy individuales. Pueden tratarse en los jour fixe – los días fijos de decisión – o la persona que sea la primera en reconocer la necesidad se hace cargo de la decisión del caso por su propia cuenta, que puede no consistir ni siquiera en la decisión de fondo, sino sólo en determinar el/la responsable de la decisión (por ejemplo, la decisión del caso por encargo) o el procedimiento de decisión adecuado (por ejemplo, el consenso sistémico).

Relacionado con el objetivo

Este tipo de decisiones son decisiones de seguimiento. A partir de una decisión, es necesario tomar otras decisiones para alcanzar determinados objetivos. A continuación, todas o una serie de estas decisiones de seguimiento previsibles se asignan a un círculo, a un titular de un rol o a un(a) responsable de la toma de decisiones del caso o al director del proyecto.

Ejemplo:

Se ha contratado a un nuevo colega. Ahora se nombra a un mentor al que se le asignan las decisiones del periodo de inducción y de prueba.

Fuente:

Oesterreich, Bernd; Schröder, Claudia. (2017). Das Kollegial Geführte Unternehmen. Verlag Franz Vahlen, München. Página 153

Traducido y adaptado por Rita Muckenhirn, 27.07.23