INTRODUCCIÓN
MODULO 1: FUNDAMENTOS DE LA TRANSFORMACIÓN DE CONFLICTOS
Módulo 2: Comprendiendo el conflicto I - Bases y enfoques
Módulo 3: COMPRENDIENDO EL CONFLICTO II - Herramientas
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Apetencia/Aversión

El psicólogo Kurt Lewin describe tres tipos de conflicto intrapersonal o intragrupal:

  • Conflicto apetencia-apetencia
  • Conflicto aversión-aversión
  • Conflicto apetencia-aversión
El conflicto apetencia-apetencia

La persona o el grupo tiene dificultades para decidir entre dos metas atractivas (valencias positivas) mutuamente excluyentes – similar al burro de Buridan, del que se dice que ha pasado hambre entre dos pajares.

El conflicto aversión-aversión

Hay que tomar una decisión entre dos valencias negativas -similar a Escila y Caribdis, dos monstruos marinos de la mitología griega que vivían en el Estrecho de Mesina, cada uno de los cuales ocupaba un lado del estrecho y condenaba a muchos marineros que querían cruzarlo.

El conflicto apetencia-aversión

Una valencia positiva se asocia a una negativa. Por ejemplo, una de las partes del conflicto puede querer poner fin a la disputa y acercarse a la otra parte, pero teme perder la cara y tener interacciones desagradables.

Un ejemplo para este tipo de conflicto ha significado para el mundo entero durante décadas la amenaza de una guerra nuclear. A pesar del riesgo de perder la cara, Gorbachow logró de-escalar el conflicto de la Guerra Fría de manera muy sabia.