Introducción
Módulo 1: Fundamentos de la Transformación de Conflictos
Módulo 2: Comprendiendo el conflicto I - Bases y Enfoques
Módulo 3: Comprendiendo el conflicto II - Herramientas
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Conflictos calientes y fríos

En el siguiente texto Glasl describió con más detalle ambos tipos de conflicto y sus consecuencias para las intervenciones en la gestión y transformación de conflictos, principalmente en el marco del conflicto meso-social.

Les recomendamos su lectura porque nos ayuda comprender mejor las dinámicas y la escalada de un conflicto, así como las posibles intervenciones.